Arbeitsplatz & Support

Microsoft 365 Betreuung – Einrichtung, Umzug und Copilot

Microsoft 365 ist schnell gebucht, aber selten gut eingerichtet. Unsere Microsoft 365 Betreuung sorgt für saubere Postfächer, eine sinnvolle Ablage in Teams und SharePoint, abgesicherte Zugänge und passende Lizenzen – und bereitet den Einsatz von Copilot so vor, dass er nur sieht, was er sehen soll.

Microsoft 365 richtig einrichten

Viele Unternehmen nutzen Microsoft 365 vor allem für E-Mail und Office – und lassen den Rest ungenutzt oder ungeordnet. Dabei entscheidet die Einrichtung darüber, ob Microsoft 365 im Alltag hilft oder nervt: Wo liegen gemeinsame Dateien? Wer darf was sehen? Was passiert, wenn jemand das Unternehmen verlässt?

Leistungen

E-Mail und Umzug

Neueinrichtung oder Umzug von einem anderen Anbieter: Postfächer, Kalender, Kontakte, freigegebene Postfächer und Verteiler. Wir stellen Ihre Domain um und richten die Einträge so ein, dass Ihre Mails zuverlässig ankommen und nicht im Spam landen.

Teams und SharePoint

Wir bauen eine Ablagestruktur, die zu Ihrer Organisation passt – mit Teams für die Zusammenarbeit und SharePoint als zentralem Dateispeicher. Bestehende Dateiserver ziehen wir dabei geordnet um, das ist Teil unserer Arbeit bei Datenmigrationen.

Sicherheit

Mehrstufige Anmeldung für alle Konten, Regeln für Geräte, die auf Firmendaten zugreifen, Schutz vor Phishing-Mails und eine zusätzliche Sicherung der Daten. Microsoft 365 ist ein zentraler Baustein Ihrer IT-Sicherheit.

Lizenzen und Verwaltung

Wir prüfen, welche Lizenzen Sie wirklich brauchen, richten Abläufe für neue und ausscheidende Mitarbeitende ein und übernehmen auf Wunsch die laufende Verwaltung.

Typische Ausgangslagen

  • Gewachsene Ablage: Dateien liegen teils auf dem alten Server, teils in OneDrive, teils in Teams – niemand weiß genau, wo die aktuelle Version ist.
  • Postfächer ohne Ordnung: Freigegebene Postfächer, Weiterleitungen und Verteiler wurden über Jahre angelegt und nie aufgeräumt.
  • Zugänge ohne zweiten Faktor: Einzelne Konten melden sich nur mit Passwort an – ein typisches Einfallstor für Angriffe.
  • Unklare Lizenzen: Es werden Lizenzen bezahlt, die niemand nutzt, oder es fehlen Funktionen, die eigentlich gebraucht würden.
  • Copilot steht im Raum: Die Geschäftsleitung möchte KI nutzen, aber niemand weiß, welche Inhalte Copilot dann sehen würde.

Für jede dieser Lagen gibt es einen geordneten Weg – meist beginnend mit einer kurzen Bestandsaufnahme Ihres Microsoft-365-Mandanten.

Copilot einführen

Microsoft Copilot – bis vor Kurzem Microsoft 365 Copilot genannt – greift auf E-Mails, Dateien, Chats und Besprechungen zu. Laut Microsoft zeigt er dabei nur Inhalte, für die die nutzende Person mindestens Leserechte hat. Das ist praktisch, setzt aber saubere Freigaben voraus. Vor der Einführung prüfen wir deshalb, welche Inhalte für wen sichtbar sind, und räumen zu großzügige Freigaben auf. Danach schulen wir Ihr Team im sinnvollen Einsatz – das zahlt zugleich auf die Anforderungen an die KI-Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden ein.

Reicht Copilot nicht, weil Antworten aus Fachprogrammen oder Archiven gebraucht werden, ist ein eigener KI-Assistent auf Ihren Daten die Ergänzung.

Häufige Fragen

Könnt ihr unsere E-Mails von einem anderen Anbieter umziehen?

Ja. Wir übernehmen Postfächer, Kalender und Kontakte und stellen die Domain so um, dass beim Wechsel keine E-Mails verloren gehen.

Brauchen wir trotz Microsoft 365 eine Datensicherung?

Wir empfehlen es. Eine eigene Sicherung schützt vor versehentlichem Löschen, Schadsoftware und abgelaufenen Aufbewahrungsfristen und lässt sich unabhängig von Microsoft zurückspielen. Wir richten sie zusätzlich ein.

Was ist bei der Einführung von Copilot zu beachten?

Copilot zeigt nur Inhalte, für die die jeweilige Person mindestens Leserechte hat. Sind Ordner zu großzügig freigegeben, findet Copilot deshalb auch Inhalte, die nicht für alle gedacht sind. Vor der Einführung prüfen wir die Freigaben.

Zahlen wir zu viel für Lizenzen?

Häufig ja – etwa für Konten ausgeschiedener Mitarbeitender oder höhere Lizenzstufen, die nicht gebraucht werden. Wir gleichen Lizenzen und tatsächliche Nutzung ab.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Vorhaben

Beschreiben Sie kurz, worum es geht – wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.