KI-Beratung, die bei der Umsetzung nicht aufhört
Viele Unternehmen haben inzwischen KI-Werkzeuge ausprobiert – und stehen trotzdem vor der Frage, wo KI im eigenen Betrieb dauerhaft hilft. Die Antwort liegt selten in der Technik, sondern in den Abläufen: Wo wiederholen sich Aufgaben, wo gehen Anrufe verloren, wo werden Daten abgetippt? Genau dort setzt unsere Beratung an. Und weil wir als IT-Dienstleister auch umsetzen, bleibt es nicht bei der Empfehlung.
Anwendungsfälle, die sich schnell lohnen
Automatische Terminbuchung
Kunden, Patienten oder Mandanten buchen Termine selbst – online, rund um die Uhr, abgestimmt mit Ihrem Kalender. Die KI kann zusätzlich Anfragen per E-Mail oder Telefon erkennen und passende Terminvorschläge machen. Mehr dazu beim KI-Telefonassistenten mit Terminbuchung.
KI-Telefonie
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen auf und bucht Termine. Ihr Team erhält eine saubere Zusammenfassung statt einer Liste verpasster Anrufe.
Belege und E-Mails
Eingangsrechnungen automatisieren, Postfächer vorsortieren, Antwortentwürfe vorbereiten – klassische Kandidaten für die KI-Prozessautomatisierung.
Wissen im Unternehmen
Ein KI-Assistent auf Ihren eigenen Daten beantwortet Fragen aus Handbüchern, Verträgen und Ablagen – mit Quellenangabe.
Das richtige Modell wählen
Nicht jedes KI-Modell passt zu jedem Betrieb. Entscheidend sind die Art der Daten, vorhandene Software wie Microsoft 365 und die Frage, ob Daten das Haus verlassen dürfen. Wir vergleichen die Optionen – von Microsoft Copilot über ChatGPT in den Business-Varianten bis zu europäischen Anbietern und lokal betriebenen Modellen. Einen Überblick gibt die Seite ChatGPT, Copilot und Co. DSGVO-konform nutzen.
Rechtlicher Rahmen von Anfang an
Zwei Punkte der EU-KI-Verordnung betreffen fast jedes Unternehmen:
- KI-Kompetenz (Art. 4) – wer KI einsetzt, muss Maßnahmen ergreifen, die die KI-Kompetenz der Beschäftigten fördern. Dafür bieten wir KI-Schulungen an.
- Transparenz (Art. 50) – seit dem 2. August 2026 müssen KI-Systeme, die direkt mit Menschen interagieren, so gestaltet sein, dass diese erfahren, dass sie mit einer KI kommunizieren. Das betrifft etwa Telefonassistenten und Chatbots.
Dazu kommt der Datenschutz: Mit jedem KI-Dienst, der personenbezogene Daten verarbeitet, braucht es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
So läuft die Beratung ab
- Erstgespräch – Ihre Abläufe, Ihre Software, Ihre Ziele.
- Workshop vor Ort – gemeinsam mit den Menschen, die die Arbeit machen.
- Bewertung – Nutzen, Aufwand und Risiken je Anwendungsfall, mit klarer Empfehlung.
- Pilot – ein Anwendungsfall im echten Betrieb.
- Ausbau und Schulung – weitere Abläufe, Dokumentation, Schulung des Teams.
KI-Beratung in der Region
Wir beraten Unternehmen in Braunschweig, Wolfsburg, Helmstedt und Umgebung – vor Ort, weil gute KI-Projekte dort entstehen, wo die Arbeit passiert. Branchenspezifisch unterstützen wir besonders Arztpraxen sowie Kanzleien von Rechtsanwälten und Steuerberatern.